І. Предмет
Чл. 1. Настоящите общи условия са предназначени за регулиране на отношенията между „Амонт Естейтс“ ООД, ЕИК 208464289 със седалище и адрес на управление: гр. София, бул. „Г. М. Димитров“ No 59 и клиентите, наричани по-долу ползватели, на електронния магазин www.amont.bg, наричан по-долу „електронен магазин”.
ІІ. Данни за доставчика
Чл. 2. Информация съгласно Закона за електронната търговия и Закона за защита на потребителите:
Наименование на Доставчика: „Амонт Естейтс“ ООД
Седалище и адрес на управление/упражняване на дейността: гр. гр. София, бул. „Г. М. Димитров“ No 59
Данни за кореспонденция: гр. София, бул. „Г. М. Димитров“ No 59 e-mail: stoyanova@amont.bg
Вписване в публични регистри: ЕИК 208464289
Надзорни органи:
5.1. Комисия за защита на личните данни
Адрес: София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров” № 2,
тел.: (02) 940 20 46
факс: (02) 940 36 40
Email: kzld@government.bg, kzld@cpdp.bg
Уеб сайт: www.cpdp.bg
5.2. Комисия за защита на потребителите
Адрес: 1000 гр. София, пл.”Славейков” №4А, ет.3, 4 и 6,
тел.: 02 / 980 25 24
факс: 02 / 988 42 18
гореща линия: 0700 111 22
Уеб сайт: www.kzp.bg
III. Характеристики и използване на уебсайта
Чл. 3. Уебсайтът на „Амонт Естейтс“ ООД, достъпен на адрес www.amont.bg
предоставя на Ползвателите онлайн достъп до информация, услуги и функционалности, свързани с пазара на недвижими имоти, включително:
Преглед на публикувани обяви за продажба и отдаване под наем на недвижими имоти.
Достъп до пазарни анализи, статии, професионални материали и други информационни ресурси.
Възможност за абониране за бюлетини, известия и маркетингови съобщения.
Подаване на запитвания, заявки за оглед, искания за консултация или оценка на имот.
Доброволно предоставяне на данни чрез контактни форми за целите на комуникацията и предоставянето на услуги от агенцията.
Получаване на информация за нови имоти, оферти и услуги на „Амонт Естейтс“ ООД.
Уебсайтът не представлява електронен магазин и не осигурява сключване на договори за покупко-продажба или заплащане на услуги чрез неговия интерфейс.
Чл. 4. „Амонт Естейтс“ ООД предоставя публикуваната информация и услуги при спазване на добросъвестност, професионални стандарти и приложимото законодателство.
Дружеството не гарантира, че публикуваната информация (включително характеристики и цени на имоти) е изчерпателна или напълно актуална към всеки момент, тъй като тя може да бъде предоставена от трети лица или да подлежи на промяна.
Чл. 5. (1) Чрез използването на уебсайта Ползвателят може да заяви интерес към конкретен имот, консултация или услуга, но това не представлява сключване на договор, а само отправяне на запитване.
(2) Договори за посредничество, консултантски услуги или други услуги на „Амонт Естейтс“ ООД се сключват самостоятелно, извън уебсайта, в писмена форма или чрез друг начин, уговорен между страните.
(3) Условията, цените и обхватът на отделните услуги се определят индивидуално и се съобщават на Ползвателя след отправяне на запитване.
(4) Всякакви допълнителни документи, споразумения или договори между страните имат преимущество пред информацията, публикувана на сайта.
Чл. 6. (1) Комуникацията между Ползвателя и „Амонт Естейтс“ ООД може да се извършва чрез електронна поща, телефон, онлайн форми и други средства за комуникация от разстояние.
(2) Счита се, че електронните изявления, изпратени чрез контактните форми на сайта, произхождат от лицата, чиито данни са предоставени във формата.
(3) Ползвателят носи отговорност да предоставя верни, актуални и точни данни при регистрация, абонамент или изпращане на запитване.
Чл. 7. Използване на уебсайта
(1) Ползвателите могат да използват уебсайта за информационни цели, за подаване на запитвания и за достъп до предлаганите от „Амонт Естейтс“ ООД ресурси.
(2) С използването на сайта и подаването на данни чрез формите на www.amont.bg ползвателят потвърждава, че е запознат с настоящите Общи условия, Политиката за поверителност и Политиката за бисквитките и се съгласява с тях.
(3) При абонамент за бюлетин, създаване на профил или заявка за достъп до анализи Ползвателят предоставя лични данни доброволно и може да прекрати абонамента или заяви заличаване на данните си по всяко време съгласно Политиката за лични данни.
V. Взаимодействие между Ползвателя и „Амонт Естейтс“ ООД
Чл. 9. Общи правила за използване на Уебсайта
(1) Ползвателите използват интерфейса на Уебсайта на „Амонт Естейтс“ ООД и/или партньорски уебсайтове единствено с цел преглед на информация за недвижими имоти, подаване на запитвания, заявки за оглед, заявяване на интерес, записване за бюлетини и получаване на информационни материали.
(2) На Уебсайта не се сключват договори за покупко-продажба и не се извършват онлайн плащания. Всички договори относно посредничество, консултации, огледи или сделки с недвижими имоти се сключват извън Уебсайта – в писмена форма, чрез официални документи.
(3) Правната рамка на отношенията между „Амонт Естейтс“ и Ползвателя се определя от настоящите Общи условия, Политиката за поверителност и Политиката за бисквитки.
(4) Ползвател е всяко лице, което подава запитване, заявява интерес или доброволно предоставя данни чрез Уебсайта.
(5) „Амонт Естейтс“ ООД предоставя на Уебсайта технически средства, които позволяват коригиране на въведената информация преди изпращане на запитвания, формуляри или заявки.
(6) Взаимоотношение се счита за започнато от момента на изпращане на запитване от Ползвателя и получаването му от „Амонт Естейтс“ ООД.
(7) „Амонт Естейтс“ уведомява Ползвателите чрез електронни средства (имейл, телефон или съобщение от системата) за приемането и обработването на подадени заявки.
(8) Електронните изявления на Ползвателя се считат за получени, когато Дружеството има техническа възможност да се запознае с тях.
(9) „Амонт Естейтс“ не носи отговорност, ако предоставените от Ползвателя данни са неверни, неточни или непълни.
Чл. 10. Процедура за подаване на запитвания и заявки
Ползвателят може да подаде запитване, заявка за оглед, записване за бюлетин или заявяване на интерес чрез следната процедура:
Посещаване на Уебсайта на „Амонт Естейтс“ ООД;
Попълване на съответния формуляр (контактна форма, форма за оглед, записване за бюлетин, форма за анализ);
Въвеждане на необходими данни – имена, телефон, имейл, детайли относно интереса;
Потвърждение на предоставената информация;
Изразяване на съгласие с Общите условия и Политиката за поверителност;
Изпращане на заявката.
VI. Особени задължения на „Амонт Естейтс“ ООД. Защита на потребителите
Чл. 11. Обхват на защита
Настоящият раздел се прилага към всички Ползватели, които използват Уебсайта като физически лица и за които е приложима защитата по Закона за защита на потребителите (ЗЗП) и Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR).
Чл. 12. Информация и прозрачност
(1) Основните характеристики на предлаганите услуги (консултации, посредничество, оценки, огледи, анализи и др.) са описани в съответните раздели на Уебсайта.
(2) Всички посочени цени (ако такива се публикуват) са ориентировъчни и информативни. Окончателните условия се уточняват индивидуално между страните.
(3) Уебсайтът не предлага онлайн плащания. В случай че услуги имат цена, тя се договаря индивидуално.
(4) Начинът на предоставяне на услуги, срокове и специфични условия се съобщават на Ползвателя индивидуално.
(5) Информацията, показана на Уебсайта към дадения момент, е актуална към момента на визуализацията й.
(6) „Амонт Естейтс“ посочва ясно условията и видовете услуги, които предлага.
(7) Ползвателят може да получи допълнителна информация чрез контактна форма или по имейл.
(8) Ползвателят се съгласява, че цялата информация, изискуема от закона, може да бъде предоставена чрез Уебсайта и/или по електронен път.
Чл. 13. Данни, формуляри и съгласия
Ползвателят се съгласява, че предоставя личните си данни доброволно и че „Амонт Естейтс“ може да изпраща:
– отговори на запитвания
– информация за оферти
– пазарни анализи
– бюлетини
– маркетингови съобщения (само при дадено съгласие)
Ползвателят може да оттегли съгласието си по всяко време.
Чл. 14. Заснемане на материали при събития (ако се провеждат)
(1) При участие в събития, организирани от „Амонт Естейтс“ ООД, участниците се съгласяват, че Дружеството може да заснема снимков и видеоматериал.
(2) Участник може да подаде отказ от бъдещо публично използване на свое изображение чрез имейл. В този случай материалът няма да се използва в бъдеще, но вече публикувани материали не се премахват.
(3) Компанията спазва приложимите закони относно защитата на личните данни и авторските права.
Чл. 15. Право на отказ от маркетингови съобщения
(1) Ползвателят може да се отпише от бюлетин или маркетингови съобщения по всяко време, без да дължи обяснение.
(2) Отказът се подава чрез:
– линк за отписване в имейла
– писмено искане до предоставения имейл на Дружеството
(3) Отказът не засяга законните основания за обработване на данни преди отписването.
VII. Други условия
Чл. 16. Лични данни
(1) „Амонт Естейтс“ ООД обработва лични данни съгласно GDPR и Закона за защита на личните данни.
(2) От съображения за сигурност Дружеството изпраща информация само на имейл адреси, посочени от Ползвателя.
(3) Политиката за защита на личните данни е публикувана на Уебсайта.
(4) Ползвателят се съгласява, че личните му данни могат да бъдат използвани за предоставяне на услуги, обработка на запитвания и изпращане на информация, когато е приложимо.
Чл. 17. Изменения на Общите условия
(1) „Амонт Естейтс“ може да изменя Общите условия по всяко време.
(2) Измененията се публикуват на Уебсайта и влизат в сила от момента на публикуването им.
Чл. 18. Прекратяване
Общите условия се прекратяват:
– при прекратяване дейността на Дружеството
– по взаимно съгласие
– при обективна невъзможност за предоставяне на услуги
– при нарушаване на условията от Ползвателя
– при оттегляне на съгласие за обработване на данни (ако това прави комуникацията невъзможна)
Чл. 19. Недействителност
Недействителност на отделна разпоредба не прави целите Общи условия недействителни.
Чл. 20. Приложимо право и спорове
(1) За всички неуредени въпроси се прилага законодателството на Република България.
(2) Споровете се решават от компетентния съд или от Комисията за защита на потребителите, когато това е приложимо.
Стандартен формуляр за отказ от маркетингови съобщения (адаптиран)
До „Амонт Естейтс“ ООД
гр. София, бул. Г. М. Димитров 59, ЕИК 208464289
Заявление за отказ от маркетингови съобщения / бюлетин
С настоящото заявявам, че желая да прекратя получаването на маркетингови съобщения/бюлетини от „Амонт Естейтс“ ООД.
Име: …………………………………
Имейл адрес: …………………………
Дата: …………………
Подпис: …………………